Bisnis dan Marketing 101

Mencari konsumen untuk produk atau jasa yang anda tawarkan memang tidak mudah. Bahkan kadang kala saat anda sudah membuat tampilan packaging menjadi lebih menarik, mutu kualitas produk menjadi lebih baik, ditambah lagi dengan harga jual barang yang lebih murah, kenaikan penjualan masih saja belum bisa dicapai. Ini karena ada banyak hal yang menjadi pertimbangan oleh konsumen sebelum kemudian memutuskan untuk membeli apa yang anda tawarkan, beberapa diantaranya :

1. Adanya Raja Pasar

Raja pasar disini bukan berarti preman atau makna lainnya. Tapi berupa brand atau perusahaan yang sudah terkenal di suatu bidang untuk apa yang dijualnya.

Menawarkan produk atau jasa yang sudah memiliki raja pasar adalah hal yang sulit. Anda harus benar-benar meyakinkan calon konsumen bahwa produk atau jasa anda lebih baik dari milik kompetitor yang sudah ada dan sudah lebih dahulu dikenal. Jelas akan banyak yang bersikap defensif, terlebih jika personal tersebut adalah pengguna fanatik produk kompetitor tersebut.

2. Bisnis Go Online, kenapa tidak?

Saat ini cukup banyak calon pembeli yang lebih suka melakukan transaksi lewat online. Kemudahan transaksi dan dapat membandingkan harga antara satu penjual dengan penjual adalah dua diantara banyak hal yang membuat calon pembeli di pasar online ini cukup menjanjikan.

Sayangya, banyak pemilik bisnis di Indonesia masih pesimis dengan potensi pasar online. Diantara yang lain merasa bingung bagaimana harus memulai, atau tidak memiliki cukup resource untuk menjalankan proses transaksi secara online. Padahal proses Go Online jelas tidak susah, dan cukup banyak juga tersedia agency dengan berbagai layanan untuk membuat bisnis anda menjadi online.

3. After sales dipertanyakan

Anggap anda sudah memiliki produk dengan kualitas terjamin, bahkan produk tersebut adalah produk import no 1 di negara asalnya. Dengan branding dan marketing yang baik, anda sudah memperkirakan barang tersebut akan habis dalam satu hari misalnya. Tapi ternyata tidak demikian. Terutama produk elektronik, banyak juga kalangan yang ikut mempertimbangkan keberadaan after sales jika ada kerusakan pada produk yang anda jual.

Tentu saja hal ini tidak bisa disepelekan, penyediaan layanan after sales adalah satu dari banyak hal yang harus disiapkan jauh sebelum barang tersebut dijual untuk menjamin kepuasan konsumen kedepannya. Bukankah kepuasan konsumen yang adalah salah satu cara untuk membuatkan menjadi pelanggan fanatik?

Selain dari 3 hal diatas, masih banyak hal lain yang bisa anda pelajari seputar bisnis dan marketing online dan offline. Stay tune di bisnis-online-id.blogspot.co.id :)